BMW客户群可以期待在2024年剩余时间内推出一系列新举措以及新的BMWRetail.Next展厅。PerformanceMotorsLtd(PML)宣布，在2024年迎来成立45周年之际，该公司将踏上变革之旅。
此次转型的核心是其位于亚历山德拉路303号的旗舰陈列室预计竣工。该占地6,800平方米的空间计划于2024年第三季度竣工，竣工后将成为新加坡最大的BMWRetail.Next展厅。这个新的展厅概念强调物理(物理和数字)空间的无缝融合，优先考虑以客户为中心的体验。
PML最近在Ubi开设了一个非接触式服务中心，为客户提供无忧钥匙交付和领取以及下班后服务
尽管在装修期间业务仍照常进行，但PML在其东海岸中心设立了一个600平方米的快闪陈列室，旨在为客户提供更大的便利。
该公司还拥抱数字化，例如，顾客在其陈列室咖啡馆中订购饮料和食物，然后将其送到餐桌上。它还增强了其移动应用程序，以帮助时间紧迫的客户维修车辆。
该应用程序的用户将能够预订服务预约、执行在线登记并触发非接触式钥匙投递，以便他们从PML服务中心的独立自助服务终端投递和领取汽车钥匙。此外，用户还可以在在线办理登机手续时通过应用程序预先选择自己喜欢的早餐选择，并在顾客休息室舒适地坐下来享用早餐。
PML还新增了位于乌美(Ubi)的非接触式服务中心，提供无忧钥匙交付和领取以及下班后服务，以及免费的绿色班车服务，利用电动汽车将客户运送到附近的地铁站并方便取车。除了机场接送服务外，还有送货和送货服务。
PML最近还在Defu开设了第四个服务设施。这个4,074平方米的空间包含一个智能售后门户，用于数字化和改进PML技术人员的工作流程，这将与数量增加的服务站配合，确保始终支持BMW客户群的售后需求。
客户还可以期待更多邀请参加更独特和专属的活动，包括驾车前往邻近城市以及高性能赛车运动圈下的冒险活动，该圈聚集了对高性能车辆和赛车充满热情的赛车运动爱好者。
对于高尔夫球迷，该公司还计划通过PerformanceMotorsGolfAssociation和其他合作伙伴举办一系列活动。PML已经派出宝马客户的各个团队参加商业时报企业高尔夫联盟。
最后，在环境方面，该公司计划扩大其外展计划，包括首席执行官可持续发展挑战赛和电动汽车研讨会，以鼓励更多人采用电动汽车。
该公司还宣布，由于让客户在汽车维修期间选择不享受免费洗车服务，因此已经实现了节省100万升水的目标。据称，这一举措已拯救了约3,500家洗车场。PML还再次与NParks合作，今年每减少30次洗车就种植一棵树。
